Kecerdasan Emosi atau Emotional
Quotation (EQ) meliputi kemampuan mengungkapkan perasaan, kesedaran serta
pemahaman tentang emosi dan kemampuan untuk mengatur dan mengendalikannya.
Kecerdasan emosi dapat juga diertikan
sebagai kemampuan Mental yang membantu kita mengendalikan dan memahami
perasaan-perasaan kita dan orang lain yang kepada kemampuan untuk mengatur
perasaan-perasaan tersebut.
Ada tujuh elemen dalam kecerdasan
emosi, tujuh elemen itu adalah:
- Kesadaran diri – kesadaran terhadap perasaan sendiri dan kemampuan untuk mengenali dan mengelola perasaan itu.
- Emosi yang fleksibel – kemampuan untuk berkerja secara baik dan konsisten dalam pelbagai situasi dan tekanan.
- Motivasi – dorongan dan tenaga yang ada pada kita untuk mencapai hasil, menyeimbangka tujuan jangka pendek dan jangka panjang, dan mengupayakan cita-cita kita walaupun menghadapi pelbagai cabaran dan rintangan.
- Persefahaman sesama kita– kemampuan untuk merasakan keperluan dan perasaan orang lain dan untuk menggunakan kemampuan itu secara efektif dalam berinteraksi dengan masyarakat dan mengambil keputusan yang mempengaruhi mereka.
- Pengaruh – kemampuan untuk memujuk orang lain agar mengubah sudut pandang mereka terhadap suatu masalah, persoalan atau keputusan.
- Tanggapan – kemampuan untuk menggunakan wawasan dan interaksi untuk sampai pada, dan memberikan keputusan apabila diberikan sesuatu dengan informasi yang tidak lengkap.
- Tanggungjawab dan integriti – kemampuan untuk menunjukkan komitmen terhadap suatu tindakan semasa menghadapi rintangan dan untuk bertindak secara konsisten dan sesuai dengan persyaratan etika yang difahami.
No comments:
Post a Comment